傳承翡翠｜法律聲明

一、交易合意確認

1. 客戶透過線上咨詢、直播選品、線下看貨確認商品、價格、規格並完成付款，即代表客戶已完整閱讀、理解並同意本店《購物服務條款》《物流政策》《售後服務規則》及本法律聲明全部內容，雙方買賣契約正式成立。
2. 未完整閱讀本文件、不認可條款仍完成付款、收貨，不得以此為由主張條款無效、要求撤銷交易。
3. 未成年人未經法定監護人同意下單購買高價翡翠，本店有權取消訂單、暫停發貨，已付訂金依規則處理。

二、商品品質與圖文免責

1. 本店承諾所有銷售翡翠均為天然 A 貨，無酸洗、注膠、染色處理，可提供權威機構鑑定證書；僅對貨品天然材質真偽承擔法定責任。
2. 商品圖片、影片為室內燈光、手機 / 相機拍攝，不同設備螢幕、光線環境會存在輕微色差，屬正常視覺差異，不構成品質瑕疵；貨品最終狀態以客戶實際收到實物、開單卡標註資訊為唯一標準。
3. 天然玉石存在棉、紋、石紋、色根等天然特徵，直播 / 圖文會盡力標明明顯裂紋；細微天然紋路屬玉石天然屬性，不屬於可退換之品質問題。
4. 本店翡翠定位飾品、文玩藏品，不做任何投資升值、保值、回購收益承諾，不承擔後續市場漲跌、轉售虧損相關責任。

三、鑑定證書責任邊界

1. 隨貨附發鑑定證書僅證明貨品材質屬天然翡翠，不作為價值估價、收藏等級認定依據。
2. 客戶自行送第三方機構復檢，僅限收貨 7 日內；超出期限、貨品已人為損毀、改鑲後送檢，檢測結果無效，本店不承擔相關費用與賠償。
3. 若復檢證實非天然 A 貨，本店責任上限為訂單成交實付金額全額退款，承擔本次往返運費與單次鑑定費，不承擔客戶主張的間接損失、營業損失、精神損失等額外賠償。

四、人為損毀免責條款

1. 收貨後人為摔撞、跌落、磕碰產生斷裂、明顯新裂紋、刮花；
2. 客戶自行拋光、打磨、切割、改鑲金銀、鑽孔、修型等人為改造；
3. 長期佩戴磨損、接觸化妝品、強酸強鹼、高溫、腐蝕液體導致玉石發烏、損傷；
4. 保管不當丟失、遺失、被盜，本店不承擔任何補償。

五、物流與第三方免責

1. 所有包裹出貨全程錄影、購買保價，快遞運輸風險僅限當面拆箱錄影驗貨範圍內承擔；簽收離開快遞點後再反饋破損、缺件，無法界定責任，本店不承擔物流賠償。
2. 國內快遞、國際物流屬第三方服務商，因天災、海關查扣、航班延誤、快遞丟件、清關滯留造成的延遲、損失，本店僅協助追蹤索賠，不承擔額外補償。
3. 海外跨境訂單產生的目的地關稅、增值稅、清關罰款，全部由收件客戶自行承擔，本店不負補償責任；各國海關扣貨、沒收風險由買方自行承擔。

六、知識產權聲明

1. 本店「傳承」書法 LOGO、山水版面設計、所有商品實拍圖片、影片、文案描述，均為本店原創內容，享有完整著作權。
2. 未經書面授權，任何個人、商家不得盜用、轉發、商用、二次修改本店圖文素材；侵權者本店保留追究民事賠償、法律起訴之權利。
3. 第三方網站、社交平台鏈接僅供客戶參考，本店不對外部網站內容、交易安全負任何擔保責任。

七、責任上限與間接損失免責

1. 無論任何交易爭議，本店全部賠償責任上限不超過該筆訂單客戶實際支付金額。
2. 在法律允許範圍內，本店不承擔任何間接損失，包含但不限於：營業損失、投資虧損、時間成本、交通費用、鑑定以外的第三方收費、精神損害賠償等。

八、不可抗力免責

九、跨境與管轄權約定

1. 國內客戶交易適用《中華人民共和國民法典》；海外 WhatsApp、Shopify 客戶交易，雙方約定以本店經營地法律為管轄依據。
2. 所有交易爭議優先透過客服協商和解；協商無法達成共識，雙方同意交由本店經營地人民法院 / 對應商事仲裁機構處理。

十、條款更新效力

十一、聯繫渠道